ניתן לבטל במערכת עד 5 ימי עסקים (כולל חול המועד) מיום האירוע עצמו , לצרף אישור רפואי ולציין שהביטול נעשה בעקבות מחלה.
ינתן זיכוי/ החזר של 50% מהמחיר ששולם.
במקרה של ביטול אירוע תנועתי עקב כוח עליון (כולל גשם), לא יינתן החזר כספי.
*במקרה של ביטול המסע לחלוטין עקב מלחמה, יינתן זיכוי מלא ביתרת הורה באתר ההרשמות. החזר לכרטיס אשראי ינתן ע"פ בקשה.
במקרה של אלימות, התנהגות בלתי הולמת או התנהלות שלא עפ"י נהלי הפעילות ובניגוד להוראות רכזי הפעילות רכזי הפעילות יכולים להחליט על הרחקה של החניך מהמפעל התנועתי (מסע, מחנה, סמינריון וכו'..) החניך יחזור לביתו ע"י הוריו או ע"י מונית על חשבונם. ולא יתקבל החזר תשלום על מפעל זה.
השימוש במילה חניך הוא מטעמי נוחות בלבד. בכל מקום בו מצויין חניך הכוונה היא לחניך, חניכה, מדריך או מדריכה.